سوالات متداول پایانه‌های فروش

سوالات متداول پایانه‌های فروش

نسخه دستگاه پوز بر روی صفحه دستگاه زیر کد دفتر ذکر شده است.

کلید F2 را از روی دستگاه POS زده و سپس رمز فروشنده را وارد می‌کنیم و در منوی نمایان شده گزینه‌ی دوم پیشخوان الکترونیک را زده و سپس گزینه‌ی چهارم یعنی شروع به کار را می‌زنیم.

حتما باید از مرورگر فایرفاکس استفاده شود.

راهنمای استفاده از PC-POS مطالعه شود.

اگر در پنل کاربری گزینه‌های نصب افزونه و راهنمای آموزشی وجود نداشت باید با کارشناس واحد بانکداری پیشخوان الکترونیک ایرانیان تماس گرفته شود.

فشردن کلید F2 دستگاه POS و تنظیم کردن IP در add-ons ، بر روی عبارت بررسی کارتخوان کلیک کرده که پاسخ این عملیات “دستگاه کارتخوان با شناسه …………………متصل است” می‌باشد.

بله مدارک ارسالی الزاما باید برابر اصل شده باشند.

در صورت داشتن خط خوردگی، عدم مهر و امضاء تمامی صفحات قرارداد و اتمام تاریخ جواز کسب و اجاره نامه و عدم رعایت مواردی که در نامه ابتدای قرارداد ذکر شده است.

پس از تایید، قرارداد و مدارک باید به نشانی ذکر شده در زیر ارسال گردد. تهران، خیابان مطهری، خیابان سربداران، خیابان شهیدمرادحسین حسینی‌راد، پلاک 8، طبقه چهارم ، کدپستی: 1595954618 شرکت پیشخوان الکترونیک ایرانیان

در صورت دارا بودن دستگاه پیشخوان سرویس های جدید از طریق همان دستگاه قابل ارائه می‌باشد.

تمامی آموزش‌های لازم برای نحوه ارائه سرویس‌های جدید از طریق سامانه آموزش مجازی اطلاع رسانی خواهد شد.

بانک‌های طرف قرارداد، ترجیحا پارسیان

با ورود به سایت epishkhan.ir روی منوی پیشخوان الکترونیک ( سمت راست) کلیک کرده و گزینه دریافت قرار داد را انتخاب کرده ،به منوی پورتال پذیرندگان رفته و ثبت درخواست دستگاه کارتخوان انجام داده می‌شود.

در صورت دارا بودن شرایط دریافت دستگاه دوم درخواست خود را طی نامه رسمی از طریق سامانه پشتیبان برای واحد بانکداری ارسال نموده تا اقدامات لازم انجام پذیرد.

الزاما به نام صاحب مجوز باید باشد.

شماره حساب الزاما باید به نام شرکت (شخص حقوقی) باشد.

کارمزد طبق تعرفه سازمان تنظیم حمایت از حقوق مصرف کننده تعیین می‌شود.

ارائه خدمات اختصاصی پرداخت پیشخوان و پرداخت شناسه خزانه صرفا توسط این دستگاه ارائه می‌شود.

جهت استفاده از سرویس‌های پیشخوان دریافت دستگاه پایانه فروش پیشخوان الزامی می‌باشد.

در صورتی که قصد استفاده از درگاه پیشخوان را داشته باشید، برای ارائه خدمات دستگاه‌های دولتی ملزم به استفاده از این دستگاه می‌باشید.

کلیه خدمات شاپرکی همانند سایر دستگاه‌های کارتخوان + خدمات درگاه پیشخوان + پرداخت شناسه متمرکز

در حال حاضر هزینه‌ای ندارد و رایگان است.

از زمان نصب دستگاه پوز قابل استفاده می‌باشد.

خیر، ارسال یک نسخه از مدارک به طور کامل کافی می‌باشد.

بله، کپی کارت ملی فقط از رو نیاز است .

با کارشناسان واحد پشتیبانی دستگاه پوز تماس حاصل فرمایید.