8:00 تا 16:00
شنبه تا چهارشنبه
پرسش و پاسخ درباره سامانه خدمات متمرکز ثبت احوال
پرسش و پاسخ درباره سامانه خدمات متمرکز ثبت احوال
با سلام خدمت پذیرندگان عزیز،
لطفا سوالات خود را پیرامون سامانه خدمات متمرکز ثبت احوال در زیر همین پست بپرسید.
تیم فنی ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهد داد.
در صورت نیاز به مشاوره تلفنی می‌توانید با شماره‌ی 02186036733 تماس حاصل فرمایید.
نظر (314)
Tavakoli
28 اردیبهشت 1401 - 18:20با سلام
چرا داخل سامانه جدید نمی توان درخواست برای شناسنامه زیر ۱۴ سال انجام داد ؟ و خطا میده (طرف بگه شناسنامه گم کرده یا پدر حذف پیوند کرده برای بچه می خوایم انجام بدیم سامانه خطا میده )
CRM
31 اردیبهشت 1401 - 08:44با سلام،
به زودی این امکان اضافه خواهد شد.
دفتر72211022
29 اردیبهشت 1401 - 09:22باسلام وخسته نباشید ماچنددرخئاست داریم که موقع ارسال به ثبت احوال خطای out-null یاهمون اطلاعات دریافتی
ازثبت احوال اشتباهه میزنه درصورتی که اطلاعات رودرست ثبت کردیم . لطفا راهنمایی بفرمایید
PR
07 خرداد 1401 - 08:32با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
مهدی
31 اردیبهشت 1401 - 09:51باسلام
مشکل خطای اطلاعات دریافتی از ثبت احوال هنوز مرتفع نشده لطفا بررسی شود
PR
07 خرداد 1401 - 08:32با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
دفتر72211022
31 اردیبهشت 1401 - 18:08باسلام من چنددرخواست دارم موقع ارسال به ثبت احوال خطای out-null اطلاعات دریافتی ازثبت احوال اشتباه است میزندلطفا راهنمایی بفرمایید چکارشون کنم
PR
07 خرداد 1401 - 08:31با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
علی
01 خرداد 1401 - 10:40باسلام وقت بخیر
برای گرفتن لیست درخواست ها باید چیکارکنیم الان سامانه قبلی هم بسته شده اداره هم الزام کرده که باید حتما درخواست هارو لیست کنیم با اسم و فامیل وکدملی و شماره درخواست از طریق سامانه فرزین ارسال و شناسنامه هارو فیزیکی تحویل اداره بدیم لطفا در این مورد هم راهنمایی بفرمایید
باتشکر
PR
07 خرداد 1401 - 08:30با سلام
لیست درخواست‌ها در سامانه وجود دارد، لطفا از آن‌ها استفاده نمایید.
کریمی
01 خرداد 1401 - 11:48با سلام
چند تا از درخواست های المثنی رو زمانی که از طرف مدیرفنی میخوام ارسال به ثبت احوال بزنم خطای( اطلاعات دریافتی از ثبت احوال اشتباه است out:null ) میزنه
ممنون میشم راهنمایی کنید
PR
07 خرداد 1401 - 08:29با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
کریمی
01 خرداد 1401 - 11:55درخواست تعویض شناسنامه محل تولد برای کشور لبنان شهر نبطیه میباشد
هر دو قسمت امورخارجه و خارج از کشور هم امتحان کردم
وقتی اطلاعات رو وارد میکنم از طرف اپراتور تایید میشود اما زمانی که از طرف مدیرفنی میخوام تایید بزنم و ارسال به ثبت احوال بزنم
خطای ( آدرس جغرافیایی محل تولد صاحب شناسنامه الزامی است ) میزنه
ممنون میشم راهنمایی کنید
PR
07 خرداد 1401 - 08:29با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
۷۲۲۱۱۰۲۲
01 خرداد 1401 - 15:19سلام ماچنددرخواست داریم که موقع ارسال به ثبت احوال خطای اطلاعات دریافتی ازثبت احوال اشتباهه میزنه لطفا راهنمایی بفرمایید چکارشون کنم
PR
07 خرداد 1401 - 08:25با سلام
همکاران ما و سازمان ثبت احوال در حال بررسی هستیم، اطلاع رسانی خواهد شد.
سمیه محمدی
02 خرداد 1401 - 23:14سلام وقت بخیر در استان اردبیل خطای دریافت اطلاعات از ثبت احوال اشتباه است رفع نشده وحدود یک ماه درخواست ها رو دستمون مونده لطف کنید اگه راه کاری است وبرای استان های دیگه رفع شده به ماهم بگین معاون انفورماتیک هر چه قدر با شما تماس میگرد به تلفن ها جواب نمی‌دهند لطف کنید راهنمایی فرمایید
PR
07 خرداد 1401 - 08:25با سلام
همکاران ما و سازمان ثبت احوال در حال بررسی هستیم، اطلاع رسانی خواهد شد.
بابک
03 خرداد 1401 - 10:24با سلام امکانش هست این طرح رو 2 ماه عقب بندازید که فصل عکسدار کردن شناسنامه و این حجم زیاد از درخواست رد بشه سر خلوتی تغییر سامانه انجام بشه هم روی تیم برنامه نویسیس فشار نباشه هم روی دفاتر چون حقیقتا جای کار زیاد داره تا بشه باهاش سریع و کاربردی کارکرد ممنون میشم این مطلب مد نظرتون باشه
محبعلی
04 خرداد 1401 - 12:27سلام پرداخت انجام شده است . در رسید زده عملیلات موفق ولی سایت زده نتموفق و رسید را به صورت دستی هم قبول نمیکند . علت چیست
PR
07 خرداد 1401 - 07:57با سلام
عکس رسید را به همراه شماره درخواست تیکت کنید
PR
07 خرداد 1401 - 08:31با سلام
موضوع مربوط در حال بررسی است.
محمدخالق قائدی
07 خرداد 1401 - 09:53سلام هنگام درخواست افراد 15سال که ولایتا را انتخاب میکنیم شماره نامه و تاریخ میخاد چه شماره و چه نامه و چه تاریخی را باید واردکنیم و چه مدرکی باید بارگذلری شود
PR
08 خرداد 1401 - 07:55با سلام
شماره نامه اهمیتی ندارد و بایستی تاریخ همان روز ثبت نام را ثبت کنید.
محسن محمدی
09 خرداد 1401 - 10:06سلام موقعیکه مدیر فنی می خواهد درخواست ها رو به اداره ارسال کند پیام خطای DTD are not supported by SOAP می دهد. لطفا بررسی فرمایید
PR
19 خرداد 1401 - 08:58با سلام این خطا لحظه‌ای است، در صورتی که با آن مواجه شدید کمی صبر کرده و سپس دوباره اقدام فرمایید.
ايوب
09 خرداد 1401 - 10:34با سلام و عرض ادب
در مرحله پاياني كار در كارتابل كاردان فني امكان بارگزاري برگ پرينت درخواست و ارسال به ثبت احوال امكان پذيرنمي باشد لطفا همكاراني كه انجام دادند لطفا راهنمايي نمايند
دفتر پيشخوان رودسر
PR
19 خرداد 1401 - 08:58با سلام مشکل مربوط حل رفع گردید.
fateme
16 خرداد 1401 - 09:08با سلام من همچنان یک پرونده دارم که خطای “اطلاعات دریافتی از ثبت احوال اشتباه است! {out:null} ” را می دهد و درخواست ارسال نمیشود
PR
16 خرداد 1401 - 09:28با سلام
لطفا شماره درخواست خود را تیکت کنید.
zeinab
16 خرداد 1401 - 15:51سلام . فایل های مربوط به وبینار های شناسنامه کجا ذخیره شده
PR
19 خرداد 1401 - 08:54با سلام
فایل‌ها ذخیره نمی‌شوند، لذا در وبینار مربوطه حضور داشته باشید.
مریم
17 خرداد 1401 - 10:27سلام من دو کدی هستم و هنوز قادر نیستم درخواست ثبت کنم ممنون میشم راهنمایی بفرمائید نامه هم ارسال شده ولی جواب دریافت نکردم دفتر 72251050
PR
19 خرداد 1401 - 08:57با شماره تلفن شرکت و داخلی شرکت تماس حاصل فرمایید.
mohammad
04 مرداد 1401 - 09:12سلام خسته نباشیداین قسمت پرداخت که شماره پیگیری رو باید وارد کنیم دقیقا کجاست؟ (در بخش رسید بانکی صرفا شماره و تاریخ وارد نمایید.)
PR
03 شهریور 1401 - 08:52با عرض سلام
لطفا به منظور دریافت راهنمایی بیشتر با شماره 02187700282 تماس حاصل فرمایید.